Rozvojová a vzdělávací společnost

info@project-education.cz | +420 775 111 781

ASERTIVITA A ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ

Asertivita jako životní styl umožňuje nazírat na ostatní jako na rovnocenné partnery.

Využívá poznatky sociologie jako vědy, která se zaobírá porozuměním ostatních v různých situacích. Až přijetí myšlenky, že schopnost porozumět ostatním abychom je pochopili, ačkoliv s nimi nemusíme souhlasit, nás přivede k zralému stylu komunikace, asertivitě.

 

CÍLE:

  • porozumíte zákonitostem fungování nepříjemných situací a stresu
  • budete se lépe orientovat v zátěžových situacích
  • budete schopni vést nepříjemné jednání nebo rozhovor tak, abyste zároveň neztratili
  • kontakt s danou osobou a mohli s ní nadále komunikovat
  • posílíte svoje pracovní uspokojení
  • dosáhnete lepší výkonnosti v zaměstnání
  • zvýšíte odolnost vůči stresu, posílíte vlastní sebejistotu, zbavíte se trémy

OBSAH ŠKOLENÍ:

  • dovednosti asertivního jednání
  • autodiagnostika osobního stylu chování
  • základní pojmy: čtyři druhy chování a osobní styl
  • asertivní práva, techniky a metody asertivity
  • porady a asertivita
  • krize a řízení ve vypjatých situacích
  • komunikace ve vedoucím postavení
  • asertivní kritika a pochvala
  • dovednost dávání zpětné vazby
  • trénink asertivních komunikačních technik
  • komunikace a řešení konfliktů
  • vznik a typy konfliktů, konflikt a asertivní řešení
  • diagnostika řešení konfliktních situací

METODY:

  • výklad hlavních zásad
  •  individuální konzultace
  •  prezentace a rozbor videozáznamů
  •   vlastní trénink účastníků

Naši klienti